Vitrine cassée : diagnostic pour les commerces
Devanture ouverte : stock et image exposés. Le diagnostic sépare obturation immédiate et verre définitif (souvent trempé ou feuilleté) après mesure.
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Diagnostic rapide
- Confirmez si la rupture laisse un accès praticable depuis la rue. Ouverture large = sécurisation avant toute discussion esthétique.
- Repérez meneaux, hauteur, zone piétonne, besoin éventuel de nacelle. Ces contraintes dictent le créneau autant que le verre.
- Type de verre d’origine : trempé (cubes), feuilleté (reste en place), simple. L’assurance commerce peut imposer une classe minimale à la repose.
- État du dormant métallique : vrillage après choc ? Un cadre faussé change le devis (ajustement vs verre seul).
- Horaires d’ouverture : peut-on obturer et rouvrir le matin avec une entrée latérale ? Le diagnostic opérationnel compte pour la perte d’exploitation.
- Photos jour/nuit et PV police si effraction. Chronologie utile à l’assureur.
- Issue fréquente : panneau provisoire le jour J, mesure, fabrication 3–7 jours ouvrés, pose hors pic d’affluence si possible.
- Inventoriez ce qui est exposé derrière la vitre (caisse, stock visible) pour décider d’un déplacement temporaire de marchandise avant obturation.
- Vérifiez si la police ou l’assureur imposent un délai avant travaux définitifs ; la sécurisation reste en général autorisée immédiatement.
- Mesurez l’entraxe des meneaux et la hauteur libre : ces cotes évitent une commande de verre trop juste le jour de la fabrication.
Pourquoi prioriser
Un local ouvert attire les opportunistes, surtout hors heures. La sécurisation est le premier acte médical du bâtiment.
L’image de la boutique souffre d’un panneau improvisé : nous choisissons une obturation propre, compatible rue commerçante.
Verre définitif
Trempé ou feuilleté selon risque et cahier des charges. Grandes surfaces : manutention et autorisations éventuelles.
Devis après mesure — aucun forfait magique pour une devanture hors standard.
Coordination magasin
Prévenez votre équipe sur l’heure d’intervention et l’espace à dégager devant la devanture. Un passage client sécurisé (plot, ruban) limite les incidents le temps du chantier.
Si vous dépendez d’une franchise, conservez les références de verre imposées par l’enseigne : nous les intégrons au devis pour rester conformes au book.
Après sinistre
Une vitrine neuve se nettoie sans abrasif les premiers jours. Nous laissons la surface prête pour une éventuelle signalétique provisoire de vos horaires.
Questions fréquentes
Intervention hors heures d’ouverture ?
Les dossiers sécurité commerce sont priorisés. Créneau selon disponibilités ; majoration éventuelle annoncée avant.
Délai du verre définitif ?
Souvent quelques jours ouvrés après mesure pour trempé/feuilleté. Le provisoire couvre l’attente.
Budget ?
Sécurisation à partir de 180 CHF (indicatif) ; vitrage définitif sur devis selon surface et type de verre.
Services associés
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